Pourquoi les preuves fonctionnelles sont-elles essentielles à l’expertise judiciaire ?
Dans le cadre d’un procès lié à la mise en œuvre d’un système ERP SAP, il est essentiel de démontrer que le système est conforme aux exigences du contrat. Une expertise informatique ne peut pas se baser uniquement sur une analyse documentaire, mais doit inclure des tests fonctionnels pour valider si la mise en œuvre du système est conforme au contrat.
L’évaluation de l’ERP SAP en fonction des exigences contractuelles
Chaque mise en œuvre de SAP est unique et doit être conforme aux processus de gestion convenus entre le fournisseur et le client. Pour déterminer si cet objectif a été atteint, les tests fonctionnels doivent porter sur les points suivants :
Validation des processus d’entreprise
Vérifiez si les flux de travail de l’ERP reflètent fidèlement ce qui est défini dans le contrat et répondent aux attentes opérationnelles.
Intégrations avec d’autres systèmes
Les connexions avec des logiciels tiers doivent fonctionner correctement et garantir la cohérence et la sécurité des données.
Performance et stabilité du système
Le PGI doit pouvoir supporter la charge opérationnelle prévue sans que des défaillances critiques n’affectent son fonctionnement.
Facilité d’utilisation et d’accès
Il est essentiel de vérifier que les utilisateurs finaux peuvent interagir avec le système en fonction des profils et des autorisations établis.
La défense de l’expertise au procès
Un avis d’expert bien fondé peut perdre de sa valeur s’il n’est pas correctement expliqué au juge. Il est essentiel que l’expert ait la capacité de communiquer des concepts complexes de manière claire et compréhensible, en veillant à ce que les informations techniques aient un impact sur le procès.
Explication claire et accessible
Le juge n’est pas toujours très au fait des technologies, et l’expert doit donc traduire les conclusions techniques en termes compréhensibles et pertinents pour l’affaire.
Présentation des preuves fonctionnelles
Accompagner le rapport de preuves documentées, de démonstrations visuelles et d’exemples pratiques facilite la compréhension et renforce la solidité de l’expertise.
Préparation à l’interrogatoire
L’expert doit être prêt à répondre aux questions de la partie adverse avec assurance et précision, en évitant toute interprétation erronée ou confusion sur les résultats.
Conclusion
Les tests fonctionnels sont un élément essentiel du rapport d’un expert SAP ERP, car ils fournissent une preuve objective de la conformité du système aux exigences énoncées dans le contrat. Cependant, le succès de l’expertise devant les tribunaux dépend non seulement de son contenu technique, mais aussi de la capacité de l’expert à la défendre efficacement devant le juge. En tant qu’unique expert informatique membre d’AUSAPE, notre expérience nous permet de fournir des expertises solides et compréhensibles, garantissant ainsi la reconnaissance de la vérité technique devant le tribunal.
